Alfred Lauréat Netexplo Change 2016

Alfred
Mon assistant personnel immobilier

Félicitations à Alfred, élu Grand Prix Netexplo Change 2016 parmi les 6 initiatives digitales les plus innovantes des grandes entreprises, présentées lors de la Conférence Netexplo Change, vendredi 10 juin 2016.

Une appli livrée avec un appartement. Son but ? Piloter de façon ultra-simple tous les objets connectés de son domicile, pour créer une ambiance à distance, en jouant sur lumière et chaleur par exemple. Mais Alfred, c'est aussi un réseau social entre voisins, entre la copropriété et son gestionnaire. Et c'est un outil de contrôle de consommation d'énergie et de fuites éventuelles. Bref, un assistant très polyvalent. 

5 questions à Pascal Petit, Directeur Acquisition et Expérience Clients, Nexity

Comment est né Alfred ?

Au-delà de la livraison de logements, nous voulions apporter de la valeur à nos clients par de nouveaux services. Un vrai accompagnement. Et ce tout au long de leur vie immobilière. Nous le faisions déjà avec nos offres de gestion locative, de syndic de copropriété, et nos résidences pensées pour les étudiants ou pour les seniors par exemple. Mais là, nous sommes allés un cran plus loin : La domotique, c’était compliqué, dispersé, réservé aux technophiles. Nous l’avons rendu accessible à tous grâce à Alfred.

Pour piloter à distance son chez-soi ?

Oui, tous les objets connectés, des volets aux radiateurs. Les piloter à distance c’est bien, mais il manquait des facettes… Nous avons rajouté un liant social, avec un mur, un fil d’actualités de la résidence, pour permettre des échanges entre copropriétaires. Plus besoin d’attendre de se croiser dans l’ascenseur pour parler baby sitting ou prêt de perceuse ! C’est un réseau social fermé, réservé aux résidents mais aussi accessible au gestionnaire de l’immeuble.

Qui peut ainsi être informé en temps réel ?

Exactement, une réelle plateforme d’échange et de collaboration. Nous avons aussi développé le volet données, pour gérer la consommation des logements et des parties communes. Ce qui permet de détecter des fuites, y compris des micro-fuites. 

Alfred est donc un concierge très polyvalent ?

Et dont les compétences partent des vrais besoins : nous avons co-développé cette application avec un consortium d’open innovation intégrant les acquéreurs de l’immeuble test, avant que la première pierre ne soit posée. L’application s’est ainsi construite en parallèle de la résidence, en bonne intelligence avec les clients, jusqu’à la livraison à Noël 2015. Depuis, 86% se déclarent satisfaits et de nouvelles idées fusent pour continuer à améliorer Alfred, comme la création de scénarios personnalisés : vous commandez le scénario « dîner romantique » et les volets se baissent, le chauffage augmente, les lumières se tamisent…A vous de choisir et de préprogrammer vos ambiances.

Alfred a donc un bel avenir devant lui ?

Ce projet pilote devrait à terme être inclus dans l’ensemble de nos programmes, mais aussi dans le configurateur Nexity, qui existe déjà pour choisir les matériaux de son futur logement. Vous pourrez ainsi choisir les options d’Alfred qui vous intéressent et designer tout un écosystème autour de lui, selon vos besoins, par exemple en lui reliant l’application Zen Park de réservation de parking. Très évolutif, Alfred pourrait même se transformer en coffre-fort pour toutes vos données immobilières.

 

http://www.nexity.fr 

Le score est de 3

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