Avantages Pro Lauréat Netexplo Change 2016

Avantages Pro
L'appli qui simplifie la vie des artisans

Des travaux dans votre grenier ? Un appartement à rénover ? Une chambre à rafraîchir ? C'est toujours compliqué de choisir les bons matériaux, les quantités exactes, de comparer des devis... Cette appli permet de sélectionner les matériaux, leur quantité exacte, de vérifier l'état des stocks et de générer des devis en un temps record. Pour les artisans beaucoup de temps gagné. Et le temps, c'est...

Interview de Matthieu Jourdan, Directeur Marketing Enseigne Point.P

Saint-Gobain

Etes-vous partis des besoins de vos clients ?

Pour nous c’est une vraie volonté d’accompagner nos clients le mieux possible, pour leur faciliter la vie. D’autant plus que nous parlons là bien souvent de petites entreprises, dont 95% ont moins de 10 salariés. Du fait de leurs ressources et de la complexité des chantiers, ces entreprises n’ont pas la vie simple. Par exemple, dans la phase amont d’un chantier. Il faut plusieurs rendez-vous avant de remporter une affaire. La formalisation d’un devis, plusieurs fois retouché, prend aussi beaucooup de temps. Nous voulions donc leur simplifier un peu leurs journées et du coup celles de nos équipes.

Avec le configurateur d’ouvrage ?

Exactement : c’est Solu+, le produit phare du pack de services Avantages Pro. Car c’est une tâche très ardue et chronophage de permettre l’identification de la bonne solution constructive et de la traduire en commandes d’articles disponibles dans l’agence du client : qualité, coloris, matériaux stocks, quantité… D’où la création du 1 er configurateur de chantier dédié aux professionnels. Avec cet outil, l’artisan sélectionne son produit et obtient en quelques clics une solution précise avec les quantitatifs. Il peut commander facilement et se faire livrer en agence ou directement sur chantier. Il sait en un instant quelles solutions correspondent à son besoin, leurs performances, le temps de main d’œuvre, les bonnes quantités, l’état des stocks, les coûts fourni-posé. C’est un gain de temps de 90%.

Pour un artisan, ce peut être un vrai changement de culture ?

Oui c’en est un et il n’est facile pour personne de changer ses habitudes ! Mais nous parlons d’un outil unique sur le marché, car il intègre un comparateur mais aussi un lien transactionnel. Ce qui bien évidemment a demandé en conception un travail colossal d’organisation de données. Petit exemple révélateur, le parpaing, derrière lequel on peut trouver 120 fournisseurs différents. Solu+, c’est à la fois un configurateur multi-ouvrage, multi-système constructif, multi-fournisseurs.

Le bilan est-il encourageant ?

Très encourageant, avec des milliers de visites mensuelles de l’outil, aussi bien des vendeurs que des clients, soit pour chiffrer et réaliser un devis, soit pour aller jusqu’à la transaction en ligne. C’est vraiment le contenu et les combinaisons possibles qui créent la valeur. Un contenu qui est un vrai motif de fierté car c’est la diffusion d’un savoir-faire d’exception, d’une expertise que nous voulons apporter à nos clients avec la plus grande précision possible et la plus grande efficacité.

Le score est de 2

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