Emotional Chatting Machine Netexplo 100 2018

Emotional Chatting Machine
Qui a dit que les chatbots étaient insensibles ?
Quoi ?

Un chatbot qui reconnait les émotions de ses interlocuteurs et réagit en conséquence. Emotional Chatting Machine est le résultat des recherches d’une équipe de chercheurs chinois qui travaillent à élaborer une nouvelle génération de chatbots émotionnellement conscients. Pour ce faire, l’algorithme est basé sur 23 000 phrases collectées sur la plateforme de blogging Weibo que les chercheurs ont annotées manuellement en fonction de leur charge émotionnelle : colère, dégoût, joie, affection, tristesse. Le chatbot peut alors générer des réponses pertinentes à la fois en termes de contenu mais aussi d’émotion.

L’intérêt ?

La capacité à percevoir et exprimer des émotions est un pas de plus vers l’objectif partagé par de nombreux chercheurs (cf. Oshi-el) de rendre une machine capable de comprendre les émotions et d’être réellement empathique. Toutefois, ici la mise en data des émotions, forcément réductrice, reste basée sur un classement humain en – seulement – cinq émotions. Sans compter que l’expression des émotions est éminemment culturelle donc très compliquée à mettre en data de manière universelle (un Japonais n’exprimera pas la joie de la même façon qu’un Américain).
Le score est de 1

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