Wysa Netexplo 100 2018

Wysa
Vaincre les troubles psychologiques grâce à un chatbot
Quoi ?

Wysa est un chatbot “émotionnellement intelligent” qui agit comme un coach virtuel pour aider les personnes souffrant de troubles psychologiques. S’inspirant de la Thérapie Cognitivo-Comportementale, Wysa rassure et conseille les utilisateurs, leur donne des astuces de relaxation et les oriente vers un thérapeute si besoin. Wysa affiche plus de 3 millions de conversations avec des personnes venant de 30 pays différents. Le chatbot peut s’avérer très utile par exemple en Inde où il y a moins de 5000 thérapeutes pour plus d’un milliard de personnes.

L’intérêt ?

Nombreux sont les chatbots développés pour répondre à un besoin d’écoute et d’empathie dans une société jugée de plus en plus rude et individualiste (ex. Mr Young, Replika, End of life chatbot). L’incapacité à ressentir des émotions semble être le dernier défi que l’intelligence artificielle peine à relever. Et pourtant, on préfère se tourner vers un chatbot plutôt qu’un proche ou un professionnel lorsqu’il s’agit d’aborder certains sujets sensibles... 
Le score est de 3

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